Informationen zum Versand

Sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist, schicken wir dir eine Mail, in der dein persönlicher Sendungsverfolgungslink von DHL hinterlegt ist.
Das kannst du natürlich machen. Klicke bei der Angabe deiner Lieferadresse auf "An eine Packstation senden". WICHTIG: Beachte allerdings, dass du als Kunde bei DHL registriert sein musst, um diesen Service nutzen zu können.
Innerhalb von Deutschland liefern wir komplett versandkostenfrei. Eine Lieferung nach Österreich ist ab 75 EUR versandkostenfrei. Eine Lieferung in die Schweiz ist ab 100 EUR versandkostenfrei.

Retoure

Du hast das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden;
  • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.
  • Bitte reiche deinen Widerruf bei folgender Adresse ein, um ihn geltend zu machen: OPTIMUM PERFORMANCE GbR Speyerer Str. 25 68199 Mannheim Mail: info@optimum-performance.de Dein Entschluss über den Widerruf muss deutlich aus der Erklärung hervorgehen und auf offiziellem Wege übermittelt werden (z. B. via Brief, Fax oder Email). Du kannst unser Muster-Widerrufsformular zur Orientierung nutzen, beachte jedoch, dass es nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das du ursprünglich für die Transaktion genutzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir Entgelte im Zusammenhang mit dieser Rückzahlung berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hast, je nachdem, was zuerst eintritt. Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an OPTIMUM PERFORMANCE GbR Speyerer Str. 25 in 68199 Mannheim zurückzusenden oder zu übergeben. Sofern du die Ware vor Ablauf der Vierzehn-Tage-Frist absendest, bleibt die Frist gewahrt.

    Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

    Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
  • Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • Durch unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie ist der Kauf von OPTIMUM PERFORMANCE Produkten* für dich völlig risikofrei! Wenn du in unserem Webshop - www.optimum-performance.de - ein Produkt bestellt hast und feststellst, dass du es doch nicht benötigst, hast du 30 Tage lang die Möglichkeit, das angebrochene Produkt an uns zurückzusenden. Wir erstatten dir dann den gesamten Produktpreis zurück. Beachte bitte, dass
  • wir Rücksendungen nach Ablauf der 30 Tage nicht mehr erstatten oder zurückschicken können.
  • das Produkt nicht komplett leer sein darf.
  • bei Rücksendung mehrerer Packungen desselben Produkts, nur eine Packung geöffnet sein darf, um den Produktpreis für alle Produkte zurückzuerhalten.
  • Versandkosten nicht erstattet werden können.
  • die Erstattung über die Zahlart abgewickelt wird, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
  • die GZG nur einmal pro Kunde/pro Produkt angewendet werden darf.
  • Hier findest du alle wichtigen Fragen und Antworten. Du hast eine andere Frage? Dann schreib uns einfach eine Mail an info@optimum-performance.de oder schreib uns auf Instagram (@optimum__performance). Wir freuen uns auf den Austausch mit Dir!

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    PRODUKTE

    In der Regel entfalten Nahrungsergänzungsmittel ihre Wirkung erst nach einer Einnahme über mehrere Tage bis Wochen. Daher machen Proben hier weniger Sinn. :) Allerdings kannst du unsere Produkte ohne Risiko testen. denn wir haben eine 30 Tage Geld zurück Garantie. So hast du die Möglichkeit das Produkt in Ruhe zu testen und in deinen Alltag zu integrieren.
    Sofern in unserem Shop kein konkretes Datum unter dem jeweiligen Artikel angegeben ist, können wir dazu leider auch keine genaueren Infos geben. Du kannst uns allerdings deine Email-Adresse geben, dann sagen wir dir Bescheid, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Wie funktioniert das? Trag dich einfach auf der jeweiligen Produktseite in die Warteliste ein und wir tun unser Bestes, um dein Wunschprodukt bald wieder vorrätig zu haben. :)

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